Обслужване на клиенти в TeleTrade
Подкрепяме те на всеки етап от пътя
В TeleTrade нашият опит и напредък са нашият приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е тук, за да помогне с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки безпроблемна и удовлетворяваща търговска пътека.
Свържете се с нас сегаМножество възможности за поддръжка, достъпни по всяко време
Поддръжка по имейл
Обширни често задавани въпроси с бързи отговори, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка при спешни или сложни ситуации, от понеделник до петък от 9 до 18 часа (EST) на TeleTrade.
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до нашето богатство от образователно съдържание, експертни уроци и интерактивни учебни дейности.
Разгледайте нашия център за помощОбщностен форум
Участвайте във форуми на общността, споделяйте прозрения и получавайте отговори на често задавани въпроси.
Разгледайте нашите услугиСвържете се с нас
Жив чат
24/7
Готови да ви подкрепят денонощно
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързи отговори
Бърза помощ на разположение през седмицата.
Телефонна поддръжка
Вземете контрол върху финансовия си път
Работно време: от 9 ч. до 18 ч. (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Свържете се по всяко време — подкрепата е непрекъсната.
Получаването на помощ е просто и безпроблемно
1. Вход
Влезте във вашия акаунт TeleTrade чрез официалния портал и влезте с вашите данни.
Отидете в Центъра за поддръжка за помощ
Намери линковете "Поддръжка" или "Помощ" обикновено намиращи се в долната част на страницата или главното меню за навигация.
Избери предпочитания начин за контакт
Избери между чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или ресурси за самопомощ, съобразени с твоите нужди.
4. Предостави подробности
Въведи информация за акаунта си и опиши проблема си за по-бързо обслужване.
Открийте своите възможности независимо
Център за помощ
Достъп до нашия обширен Център за помощ, пълен с уроци, ръководства и образователни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бързо решавайте често срещаните въпроси, свързани с услугите на TeleTrade.
Достъп до ресурсВидео уроци
Преглеждайте подробни видео уроци, за да подобрите владението си на функциите на TeleTrade.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашата платформа за общност, за да се свържеш с търговци и да обменяш ценни идеи.
Достъп до ресурсУвеличете своите приходи с нашата експертна поддръжка
Когато обяснявате своя проблем, предоставете пълна информация, съответните настройки и всякакви уникални обстоятелства, свързани с него.
Технологии за напреднали данни: разработете стабилни протоколи и инструменти за оптимизиране на процеса по разследване за техническия екип на TeleTrade.
Изберете предпочитания канал за комуникация — чат на живо за незабавни отговори или имейл за по-задълбочени запитвания.
Започнете, като прегледате често задаваните въпроси: намерете отговори на често задавани въпроси преди да се свържете с поддръжката.
Съберете вашите данни: имайте под ръка своите данни за вход, референции на транзакции и релевантни екранни снимки, преди да се свържете с поддръжката.
Ако не получите бърз отговор, последвайте същия начин или опитайте алтернативен контакт.