Zákaznická podpora na TeleTrade
Podporujeme vás na každém kroku
V TeleTrade je vaše zkušenost a pokrok naší nejvyšší prioritou. Náš specializovaný podpůrný tým je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli otázkami nebo problémy, a zajistil hladký a odměňující obchodní průběh.
Připojte se k nám nyníVíce možností podpory dostupných kdykoli
Živý chat
Využijte nepřetržitou pomoc prostřednictvím platformy TeleTrade.
Kontaktujte nás ještě dnesPodpora e-mailem
Rozsáhlé Často kladené otázky s rychlými odpověďmi obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá podpora během naléhavých nebo složitých situací, pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 (EST) na TeleTrade.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější novinky a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Přistupte k našemu bohatému vzdělávacímu obsahu, odborným tutoriálům a interaktivním vzdělávacím aktivitám.
Prozkoumejte náš asistenční centrumFórum komunity
Zúčastněte se komunitních fór, sdílejte postřehy a získávejte odpovědi na běžné otázky.
Prozkoumat naše službyKontaktujte nás
Živý chat
Nonstop
Jsme připraveni vám nepřetržitě pomáhat
Podpora e-mailem
Zaručené rychlé odpovědi
Rychlá pomoc k dispozici během pracovních dnů.
Telefonická podpora
Mějte pod kontrolou svou finanční cestu
Provozní doba: od 9 do 18 hodin (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Kontaktujte nás kdykoli — podpora je nepřetržitá.
Získání pomoci je jednoduché a bez problémů
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu TeleTrade přes oficiální portál a přihlaste se svými údaji.
Přejděte do Centra podpory pro pomoc
Najděte odkazy "Podpora" nebo "Nápověda", které jsou běžně umístěny v zápatí stránky nebo hlavním navigačním menu.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu
Zvolte mezi živým chatem, e-mailem, telefonickou podporou nebo zdroji samoobsluhy přizpůsobenými vašim potřebám.
4. Uveďte podrobnosti
Zadejte informace o svém účtu a popište svůj problém pro urychlenou pomoc.
Objevte své možnosti nezávisle
Centrum pomoci
Přistupte k našemu rozsáhlému centru nápovědy plnému tutoriálů, průvodců a vzdělávacích materiálů.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Rychle vyřešte běžné otázky související se službami TeleTrade.
Přístup k zdrojiVidea návody
Zobrazte podrobné videonávody, které vám pomohou zdokonalit vaše znalosti o funkcích TeleTrade.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Staňte se součástí naší komunitní platformy, spojte se s obchodníky a vyměňujte si cenné poznatky.
Přístup k zdrojiZvýšte své výdělky s naší odbornou podporou
Při vysvětlování svého problému poskytněte komplexní podrobnosti, relevantní konfigurace a případné jedinečné okolnosti.
Pokročilé datové technologie: Vyvíjejte robustní protokoly a nástroje k optimalizaci procesu vyšetřování pro technický tým TeleTrade.
Vyberte si preferovaný komunikační kanál — živý chat pro okamžité odpovědi nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Začněte prohlížením Často kladených otázek: Najděte odpovědi na běžné dotazy před tím, než kontaktujete podporu.
Shromážděte svá data: Mějte připravené přihlašovací údaje, referenční čísla transakcí a relevantní snímky obrazovky před kontaktováním podpory.
Pokud nedostanete rychlou odpověď, sledujte stejným způsobem nebo zkuste jinou kontaktní možnost.