Support Client chez TeleTrade
Vous soutenir à chaque étape
Chez TeleTrade, votre expérience et vos progrès sont nos priorités absolues. Notre équipe de support dévouée est là pour vous aider pour toutes questions ou problèmes, garantissant une expérience de trading fluide et enrichissante.
Contactez-nous dès maintenantPlusieurs options de support accessibles à tout moment
Chat en direct
Profitez d'une assistance 24 heures sur 24 via la plateforme TeleTrade.
Contactez-nous aujourd'huiSupport par email
Questions fréquemment posées avec des réponses rapides généralement dans un délai d'un jour ouvrable.
Envoyer un emailSupport téléphonique
Support fiable pendant les situations urgentes ou complexes, du lundi au vendredi de 9h à 18h (HEC) à TeleTrade.
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et support.
Suivez-nousCentre d'aide
Accédez à notre contenu éducatif riche, nos tutoriels d'experts et nos activités d'apprentissage interactives.
Découvrez notre centre d'assistanceForum communautaire
Participez aux forums communautaires, partagez des idées et obtenez des réponses aux questions courantes.
Découvrez Nos ServicesContactez-Nous
Chat en direct
24/7
Prêt à vous soutenir 24h/24 et 7j/7
Support par email
Délais de réponse rapides garantis
Assistance rapide disponible en semaine.
Support téléphonique
Prenez le contrôle de votre parcours financier
Heures d'ouverture : de 9h à 18h (GMT)
Centre d'aide
Toujours disponible
Contactez-nous à tout moment — le support est ininterrompu.
Obtenir de l'aide est simple et sans tracas
1. Se connecter
Accédez à votre compte TeleTrade via le portail officiel et connectez-vous avec vos identifiants.
Accédez au Centre d'assistance pour obtenir de l'aide
Trouvez les liens « Support » ou « Aide » généralement situés dans le pied de page ou dans le menu de navigation principal.
Sélectionnez votre méthode de contact préférée
Choisissez entre chat en direct, e-mail, support téléphonique ou ressources en libre-service adaptées à vos besoins.
4. Fournissez des détails
Entrez les informations de votre compte et décrivez votre problème pour une assistance accélérée.
Découvrez vos options de manière indépendante
Centre d'aide
Accédez à notre centre d'aide étendu rempli de tutoriels, guides pratiques et matériaux éducatifs.
Accéder à la ressourceFAQs
Résolvez rapidement les questions courantes concernant les services de TeleTrade.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Consultez des tutoriels vidéo détaillés pour améliorer votre maîtrise des fonctionnalités de TeleTrade.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Faites partie de notre plateforme communautaire pour échanger avec des traders et partager des insights précieux.
Accéder à la ressourceAugmentez vos revenus avec notre assistance d'experts
Lors de l'explication de votre problème, fournissez des détails complets, des configurations pertinentes et toute circonstance particulière impliquée.
Technologies avancées de données : développez des protocoles et des instruments robustes pour optimiser le processus d'enquête pour l'équipe technique TeleTrade.
Choisissez votre canal de communication préféré—chat en direct pour des réponses immédiates ou e-mail pour des demandes approfondies.
Commencez par consulter la FAQ : Trouvez des réponses aux questions courantes avant de contacter le support.
Collectez vos données : Ayez vos informations de connexion, références de transactions et captures d'écran pertinentes prêtes avant de contacter le support.
Si vous ne recevez pas de réponse rapide, relancez par le même moyen ou essayez une autre méthode de contact.