Obsługa klienta w TeleTrade
Wspieramy Cię na każdym kroku
W TeleTrade Twoje doświadczenie i postępy są naszymi priorytetami. Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich pytań lub problemów, zapewniając płynną i satysfakcjonującą podróż handlową.
Połącz się z nami terazWiele opcji wsparcia dostępnych o każdej porze
Wsparcie przez e-mail
Obszerne często zadawane pytania z szybkimi odpowiedziami zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w nagłych lub złożonych sytuacjach, od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem TeleTrade.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i wsparciem.
Obserwuj nasCentrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszych bogatych materiałów edukacyjnych, specjalistycznych tutoriali i interaktywnych aktywności edukacyjnych.
Odkryj nasz Hub PomocyForum społeczności
Uczestnicz w forach społecznościowych, dziel się spostrzeżeniami i uzyskuj odpowiedzi na częste pytania.
Poznaj nasze usługiSkontaktuj się z nami
Czat na żywo
Dostępne 24/7
Gotowi do wsparcia przez całą dobę
Wsparcie przez e-mail
Gwarantowane szybkie czasy odpowiedzi
Szybka pomoc dostępna w dni robocze.
Wsparcie telefoniczne
Przejęcie kontroli nad swoją ścieżką finansową
Godziny pracy: 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępne
Skontaktuj się w każdej chwili — wsparcie jest dostępne bez przerwy.
Uzyskanie pomocy jest proste i bezproblemowe
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto TeleTrade za pośrednictwem oficjalnego portalu i użyj swoich danych uwierzytelniających.
Przejdź do Centrum Obsługi Klienta, aby otrzymać pomoc
Zlokalizuj linki „Wsparcie” lub „Pomoc” zwykle znajdujące się w stopce strony lub głównym menu nawigacyjnym.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub zasobów samoobsługowych dostosowanych do Twoich potrzeb.
4. Podaj szczegóły
Wprowadź informacje o swoim koncie i opisz problem, aby przyspieszyć pomoc.
Odkryj swoje opcje samodzielnie
Centrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do naszego obszernego Centrum Pomocy wypełnionego samouczkami, przewodnikami i materiałami edukacyjnymi.
Uzyskaj dostęp do zasobuCzęsto zadawane pytania
Szybko rozwiązuj typowe pytania związane z usługami TeleTrade.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Zobacz szczegółowe samouczki wideo, aby zwiększyć swoją biegłość w korzystaniu z funkcji TeleTrade.
Uzyskaj dostęp do zasobuFora społecznościowe
Dołącz do naszej platformy społecznościowej, aby nawiązać kontakt z traderami i wymieniać cenne spostrzeżenia.
Uzyskaj dostęp do zasobuZwiększ swoje zarobki dzięki naszemu wsparciu ekspertów
Przy wyjaśnianiu swojego problemu podaj szczegółowe informacje, odpowiednie konfiguracje i wszelkie unikalne okoliczności.
Zaawansowane technologie danych: Opracuj solidne protokoły i narzędzia optymalizujące proces zapytań dla zespołu technicznego TeleTrade.
Wybierz preferowany kanał komunikacji — czat na żywo dla natychmiastowych odpowiedzi lub e-mail dla głębokich zapytań.
Rozpocznij od przeglądu FAQ: Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz swoje dane: Przygotuj dane logowania, referencje transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu przed kontaktem z pomocą techniczną.
Jeśli nie otrzymasz szybkiej odpowiedzi, skontaktuj się ponownie tą samą metodą lub wypróbuj inną opcję kontaktu.