Поддержка клиентов в TeleTrade
Поддержка на каждом шагу
В TeleTrade ваш опыт и прогресс — наш главный приоритет. Наша dedicated команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая гладкий и полезный торговый путь.
Свяжитесь с нами сейчасНесколько вариантов поддержки доступны в любое время
Онлайн чат
Наслаждайтесь круглосуточной поддержкой через платформу TeleTrade.
Свяжитесь с нами сегодняПоддержка по электронной почте
Обширные часто задаваемые вопросы с быстрыми ответами обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить emailТелефонная поддержка
Надежная поддержка в срочных или сложных ситуациях, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу TeleTrade.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для последних обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к нашему богатому образовательному контенту, экспертным руководствам и интерактивным учебным занятиям.
Изучите наш Центр поддержкиФорум сообщества
Участвуйте в форумах сообщества, делитесь знаниями и получайте ответы на распространённые вопросы.
Изучите наши услугиСвяжитесь с нами
Онлайн чат
Круглосуточно
Готовы поддерживать вас в любое время
Поддержка по электронной почте
Гарантированно быстрый отклик
Быстрая помощь доступна в рабочие дни.
Телефонная поддержка
Возьмите под контроль ваш финансовый путь
Режим работы: с 9 утра до 6 вечера (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Свяжитесь с нами в любое время — поддержка работает без остановки.
Получать помощь просто и без хлопот
1. Войти в систему
Получите доступ к своей учетной записи TeleTrade через официальный портал и войдите с помощью своих данных.
Перейдите в Центр поддержки для получения помощи
Найдите ссылки «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенные внизу страницы или в основном меню навигации.
Выберите предпочтительный способ связи
Выберите между живым чатом, электронной почтой, телефонной поддержкой или ресурсами самообслуживания, соответствующими вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Введите информацию о своей учетной записи и опишите проблему для ускоренного обслуживания.
Откройте для себя свои варианты самостоятельно
Центр помощи
Доступ к нашему обширному центру помощи, наполненному учебными материалами, руководствами и инструкциями.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстро решайте общие вопросы, связанные с услугами TeleTrade.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте подробные видеоуроки, чтобы повысить свои навыки использования функций TeleTrade.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашей платформы сообщества, чтобы общаться с трейдерами и обмениваться ценными идеями.
Доступ к ресурсуУвеличьте свои доходы с помощью нашей экспертной поддержки
При объяснении вашей проблемы предоставьте полную информацию, соответствующие настройки и любые уникальные обстоятельства.
Передовые технологии обработки данных: разрабатывайте надежные протоколы и инструменты для оптимизации процесса запроса для технической команды TeleTrade.
Выберите предпочитаемый канал связи — чат для мгновенных ответов или электронную почту для более детальных запросов.
Начните с ознакомления с FAQ: найдите ответы на часто задаваемые вопросы перед обращением в службу поддержки.
Подготовьте ваши данные: имейте под рукой данные для входа, ссылки на транзакции и соответствующие скриншоты перед обращением в поддержку.
Если вы не получите быстрый ответ, повторно обратитесь через тот же метод или попробуйте альтернативный способ связи.