Kundservice på TeleTrade
Stöttar dig varje steg på vägen
På TeleTrade är din erfarenhet och framsteg våra högsta prioriteringar. Vårt dedikerade supportteam finns här för att hjälpa till med frågor eller problem och säkerställa en smidig och givande handelsresa.
Anslut med oss nuFlera supportalternativ tillgängliga när som helst
Telefon support
Pålitlig support under brådskande eller komplexa situationer, måndag till fredag från kl. 09.00 till 18.00 (EST) på TeleTrade.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och support.
Följ ossHjälpcentral
Få tillgång till vårt rika utbildningsinnehåll, experttutorials och interaktiva lärandeaktiviteter.
Utforska vårt hjälpfältGemenskapsforum
Deltag i community-forum, dela insikter och få svar på vanliga frågor.
Utforska våra tjänsterKontakta oss
Livechatt
24/7
Redo att stötta dig dygnet runt
E-postsupport
Snabba svarstider garanterade
Snabb hjälp finns tillgänglig på vardagar.
Telefon support
Ta kontroll över din ekonomiska väg
Öppettider: 09:00 till 18:00 (GMT)
Hjälpcentral
Alltid tillgänglig
Kontakta oss när som helst — support är tillgänglig dygnet runt.
Att få hjälp är enkelt och utan krångel
1. Logga in
Få tillgång till ditt TeleTrade-konto via den officiella portalen och logga in med dina inloggningsuppgifter.
Gå till Support Center för hjälp
Hitta "Support"- eller "Hjälp"-länkar som ofta finns i sidfoten eller huvudnavigeringsmenyn.
Välj din föredragna kontaktmetod
Välj mellan livechatt, e-post, telefonstöd eller självbetjäningsresurser som är anpassade efter dina behov.
4. Ge detaljer
Ange din kontoinformation och beskriv ditt ärende för snabbare hjälp.
Upptäck dina alternativ självständigt
Hjälpcentral
Få tillgång till vårt omfattande hjäl center fyllt med handledningar, hur-man-gör guider och utbildningsmaterial.
Få tillgång till resursVanliga frågor
Snabbt lös vanliga frågor relaterade till TeleTrade tjänster.
Få tillgång till resursVideohandledning
Se detaljerade videohandledningar för att förbättra din mästarkunskap om TeleTrade funktioner.
Få tillgång till resursGemenskapsforum
Bli en del av vår gemenskapsplattform för att ansluta till handlare och utbyta värdefulla insikter.
Få tillgång till resursÖka dina intäkter med vår experthjälp
När du förklarar din oro, ge omfattande detaljer, relevant konfiguration och eventuella unika omständigheter.
Avancerad datateknik: Utveckla robusta protokoll och instrument för att optimera förfrågningsprocessen för TeleTrade teknikteamet.
Välj din föredragna kommunikationskanal—livechatt för omedelbara svar eller e-post för djupare förfrågningar.
Börja med att granska FAQ: Hitta svar på vanliga frågor innan du kontaktar support.
Samla dina data: Ha din inloggningsinformation, transaktionsreferenser och relevanta skärmbilder redo innan du kontaktar support.
Om du inte får ett snabbt svar, följ upp på samma sätt eller prova ett alternativt kontaktalternativ.