Zákaznícka podpora na TeleTrade
Podpora na každom kroku
V TeleTrade je vaše skúsenosti a pokrok našou najvyššou prioritou. Náš tím podpory je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, zabezpečujúc hladkú a odmeňujúcu obchodnú cestu.
Kontaktujte nás terazViaceré možnosti podpory dostupné kedykoľvek
Podpora e-mailom
Rozšírené často kladené otázky s rýchlymi odpoveďami obvykle do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická Podpora
Spoľahlivá podpora počas naliehavých alebo zložitých situácií, od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na TeleTrade.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prístup k nášmu bohatému vzdelávaciemu obsahu, odborným tutoriálom a interaktívnym vzdelávacím aktivitám.
Preskúmajte náš pomocný panelFórum komunity
Zúčastnite sa komunitných fór, zdieľajte poznatky a získajte odpovede na bežné otázky.
Prehľad našich služiebKontaktujte nás
Live chat
24/7
Sme pripravení vás podporovať 24 hodín denne
Podpora e-mailom
Zaručené rýchle odpovede
Rýchla pomoc k dispozícii počas pracovných dní.
Telefonická Podpora
Ovládajte svoju finančnú cestu
Prevádzkové hodiny: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Kontaktujte nás kedykoľvek — podpora je nepretržitá.
Získanie pomoci je jednoduché a bez problémov.
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu TeleTrade cez oficiálnu bránu a použite svoje prihlasovacie údaje.
Prejdite do centra podpory pre pomoc.
Nájdite odkazy na „Podpora“ alebo „Pomoc“, často nachádzajúce sa v päte stránky alebo hlavnom navigačnom menu.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu
Vyberte medzi živým chatom, e-mailom, telefónnou podporou alebo samoobslužnými zdrojmi šitými na vaše potreby.
4. Poskytnite podrobnosti
Zadajte informácie o svojom účte a opíšte svoj problém pre urýchlenú pomoc.
Objavujte svoje možnosti samostatne
Centrum pomoci
Prístup k nášmu rozsiahlemu Centru pomoci plnému tutoriálov, návodov a vzdelávacích materiálov.
Prístup k zdrojuVizuálne tutoriály
Zobrazte si podrobné video návody na zlepšenie vašej znalosti o funkciách TeleTrade.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Staňte sa súčasťou našej komunikačnej platformy, aby ste sa spojili s obchodníkmi a vymieňali si cenné poznatky.
Prístup k zdrojuZvýšte svoje zárobky s našou odbornou podporou
Pri vysvetľovaní vášho problému poskytnite komplexné podrobnosti, relevantné konfigurácie a akékoľvek jedinečné okolnosti.
Pokročilé dátové technológie: Vyvíjajte robustné protokoly a nástroje na optimalizáciu procesu vyšetrovania pre technický tím TeleTrade.
Vyberte si svoj preferovaný komunikačný kanál — živý chat pre okamžité odpovede alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Začnite prehliadnutím Často kladených otázok: Nájdite odpovede na bežné otázky pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite svoje údaje: Majte pripravené prihlasovacie údaje, referencie transakcií a relevantné snímky obrazovky, než kontaktujete podporu.
Ak nedostanete okamžitú odpoveď, sledujte to rovnakou metódou alebo skúste inú kontaktnú možnosť.