ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ยุ่งของ TeleTrade
สนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
ที่ TeleTrade ประสบการณ์และความก้าวหน้าของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด ทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทของเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหา เพื่อให้การเดินทางในโลกการเทรดเป็นไปอย่างราบรื่นและคุ้มค่า
เชื่อมต่อกับเราทันทีมีตัวเลือกสนับสนุนหลายรายการให้เข้าถึงได้ทุกเมื่อ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนที่น่าเชื่อถือในสถานการณ์เร่งด่วนหรือซับซ้อน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (เวลามาตรฐานตะวันออก) ที่ TeleTrade.
โทรตอนนี้ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงเนื้อหาเพื่อการศึกษาที่หลากหลาย คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และกิจกรรมการเรียนรู้แบบโต้ตอบ
สำรวจศูนย์ช่วยเหลือของเราฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมในฟอรัมชุมชน แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
สำรวจบริการของเราติดต่อเรา
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณได้ตลอดเวลา
สนับสนุนทางอีเมล
รับประกันเวลาตอบรับอย่างรวดเร็ว
ให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในวันธรรมดา
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ควบคุมเส้นทางการเงินของคุณ
เวลาทำการ: 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ — ความช่วยเหลือไม่มีหยุดพัก
การขอความช่วยเหลือง่ายและไม่ยุ่งยาก
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าใช้งานบัญชี TeleTrade ของคุณผ่านพอร์ทัลทางการและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อรับความช่วยเหลือ
ค้นหาลิงก์ "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักพบที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บหรือเมนูนำทางหลัก
เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกระหว่างการสนทนาสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือแหล่งข้อมูลด้วยตนเองที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
ค้นหาแนวทางของคุณเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของเราอย่างกว้างขวางที่เต็มไปด้วยบทเรียน คู่มือวิธีการ และสื่อการเรียนรู้
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
แก้ปัญหาคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับบริการของ TeleTrade ได้อย่างรวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอแนะนำ
ดูวิดีโอแนะนำรายละเอียดเพื่อเพิ่มพูนความชำนาญในการใช้งานคุณสมบัติของ TeleTrade
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มชุมชนของเราเพื่อเชื่อมต่อกับเทรดเดอร์และแลกเปลี่ยนข้อมูลอันมีค่า
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มรายได้ของคุณด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณ ให้รายละเอียดครอบคลุม การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง และสถานการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้อง
เทคโนโลยีข้อมูลขั้นสูง: พัฒนาขั้นตอนและเครื่องมือที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสอบถามสำหรับทีมเทคนิค TeleTrade
เลือกช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการ—แชทสดเพื่อคำตอบทันที หรืออีเมลสำหรับคำถามที่ละเอียดกว่า
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบคำถามที่พบบ่อย: ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รวบรวมข้อมูลของคุณ: เตรียมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, อ้างอิงธุรกรรม, และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องให้พร้อมก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับในทันที ให้ติดตามผลผ่านวิธีเดียวกันหรือพยายามช่องทางติดต่อที่แตกต่างกัน